Privacy Policy e Cookie

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Mamma Mia srl (d’ora in poi, la Società) ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (cd “Regolamento generale sulla protezione dei dati”). Si fornisce la presente informativa in relazione ai Servizi offerti dalla Società titolare del trattamento, quale:

Mamma Mia srl

Via Masolino da Panicale 2/4,

00195 Roma (Italia)

 

Fonte dei dati personali

I dati personali in possesso della Mamma Mia srl sono raccolti direttamente presso l’utente anche mediante tecniche di comunicazione a distanza, cui si riferiscono, previa presa visione della presente informativa e previa acquisizione del consenso.

Precisamente, si tratta di dati personali ai sensi del Regolamento come nome, cognome, indirizzo, luogo e data di nascita, etc..; documento identificativo; informazioni sui dispositivi utilizzati (codice IMEI, UDUD, indirizzo mac; …) anche allo scopo di identificazione e riconoscimento; dati di geolocalizzazione; social networks; chiamate telefoniche, registrate e monitorate anche per finalità di controllo.

La Società si avvale anche di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente di navigazione. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati periodicamente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sistema Portale o di terzi.

Ancora, la Società utilizza informazioni non personali legate al dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione schermo e lingua della tastiera.

Tutte le informazioni non personali raccolte che possono essere ricollegabili a qualsiasi dato personale vengono trattate come dati personali.

 

Finalità del trattamento e carattere del conferimento dei dati personali

La Società raccoglie e tratta i Dati da voi forniti al solo fine di fornire i Servizi.

I Dati così raccolti vengono utilizzati e conservati esclusivamente nel rispetto dei principi e delle regole stabilite dalla normativa sulla privacy. I Dati da voi forniti appartengono alla categoria dei dati personali e non contemplano dai dati sensibili per il cui trattamento la Legge impone particolari cautele e restrizioni. Il sistema di richiesta prenotazione on-line implica il trattamento dei Suoi dati personali, trattamento che la Mamma Mia srl effettua nel rispetto dei Suoi diritti, delle Sue libertà fondamentali e comunque in osservanza delle misure minime di sicurezza previste per legge.

Il trattamento dei dati personali comunque forniti è conservato sia in modalità cartacea che informatica.

 

La Società utilizza i dati personali da voi forniti per le seguenti finalità:

descrivere alcuni tipi di servizi forniti dalla società

Creazione di siti web;

– Gestione delle campagne pubblicitarie per le imprese;

– Migliorare i servizi per il cliente;

– Analizzare statistiche e/o ricerche riguardanti il cliente e i servizi offerti;

– Di marketing diretto e/o indiretto;

– Aggiornare il cliente sulle ultime novità;

– Connesse agli obblighi previsti da leggi e regolamenti, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di vigilanza e controllo;

 

Modalità del trattamento dei dati

In relazione alle indicate finalità il trattamento dei dati personali da parte della Mamma Mia srl avviene attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, organizzati secondo logiche correlate alle stesse finalità dichiarate e, comunque, in modo di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati, anche in forma criptata.

La conservazione e l’archiviazione dei dati personali avviene mediante l’impiego sia di strumenti elettronici ed informatici, sia di appositi archivi cartacei. Il conferimento di Dati non è obbligatorio per la consultazione, ma diviene obbligatorio quando viene acquistato o richiesto un servizio. La mancata compilazione dei “campi obbligatori” durante la registrazione rende impossibile l’erogazione del servizio o delle prestazioni richieste. I Dati conferiti saranno comunicati esclusivamente ad altri soggetti eventualmente interessati alla fornitura dei servizi richiesti. I Dati saranno utilizzati per l’invio di corrispondenza o comunicazioni di contenuti redazionali e/o informazioni commerciali, al di fuori di quelle strettamente inerenti i servizi richiesti o acquistati.

 

Finalità commerciali del trattamento

Al momento dell’iscrizione e del conferimento dei dati, l’Utente ha facoltà di prestare specifico consenso facoltativo al trattamento dei suoi dati personali per finalità promozionali, commerciali e di marketing relativi ai Servizi afferenti alla Società e a terze parti.

Per esempio, la Società, attraverso l’utilizzo di mailing list, se richiesto dall’Utente, invia comunicazioni di tipo promozionali direttamente.

Può altresì condividere e fornire dati personali anche a terze parti al fine di fornire offerte commerciali diverse che possono essere ritenute rilevanti e/o interessanti per l’Utente. Le terze parti possono utilizzare anche metodi diversi da quelli utilizzati dalla Società.

Tale trattamento può includere finalità di profilazione (come la strutturazione secondo parametri prestabiliti tale da desumere un “profilo” dell’Utente medio, come fascia di consumo, livello di spesa, richiesta dei Servizi, attitudine commerciale, per essere poi selezionato nella partecipazione ad iniziative promozionali ed eventi speciali).

Il mancato specifico consenso al trattamento dei dati personali per finalità commerciali non comporta la mancata esecuzione del contratto con la Società ovvero la prestazione dei Servizi della stessa.

 

Soggetti terzi

La Società comunica dati personali degli Utenti per le sole finalità previste dalla presente Informativa policy.

Con soggetti terzi, la Società intende:

  1. Partner esterni a cui la Società si appoggia per fornire Servizi specifici (p.e. Google);
  2. I terzi che forniscono servizi strumentali ai Servizi della Società (p.e. banche e istituti finanziari per il pagamento attraverso internet nell’ambito e-commerce);
  3. A qualsiasi organo di regolazione, di controllo o consulenza che analizzi l’attività della Società;
  4. A qualsiasi potenziale acquirente o investitore interessato alla Società.

 

Nel caso di operazioni aziendali straordinarie per fusione, divisione, riorganizzazione o vendita di azioni a terze parti o di rami di azienda, la Società potrà essere obbligata a comunicare le informazioni personali agli acquirenti o ai partner potenziali.

 

Diritti dell’Interessato

L’utente può in qualsiasi momento inoltrare apposita email alla Società al seguente indirizzo … – indirizzata al Titolare del Trattamento – per esercitare i propri diritti previsti all’interno del Regolamento agli articoli 15 e seguenti.

L’Utente può richiedere:

  1. La cancellazione e/o modifica dei propri dati personali forniti alla Società;
  2. La modifica e/o aggiornamento dei propri dati personali forniti alla Società (tuttavia, è bene sapere che alcuni dati potrebbero essere mantenuti errati per obblighi legali);
  3. La limitazione e/o cancellazione per una delle finalità previste dalla presente informativa privacy;
  4. L’ottenimento delle proprie informazioni personali in un formato leggibile da qualsiasi dispositivo automatico.

 

I menzionati diritti riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse o agisca a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Nell’esercizio dei menzionati diritti l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni o organismi o farsi assistere da una persona di fiducia.

Per ciascuna richiesta rivolta alla Società titolare che riguardi i dati personali forniti dall’Utente, la Società si impegna a lavorare le richieste il prima possibile.

Nel caso in cui si verifichino molteplici richieste da parte di singolo soggetto, potrebbe essere richiesto un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal Garante per la protezione dei dati personali.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati dei computer utilizzati per la navigazione, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni, permettere di identificare gli utenti.In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente di navigazione. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati periodicamente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sistema Portale o di terzi, Mamma Mia srl.it può anche fare uso di “cookies” (piccoli file di solo testo trasferiti dal nostro server al vostro computer che vengono memorizzati sul vostro computer) per riconoscere gli utenti che ritornano sul nostro sito dopo una visita precedente e per raccogliere statistiche sulle pagine visitate. In nessun modo i “cookies” possono danneggiare vostri files o consentire l’accesso a vostri dati riservati attraverso la rete Internet, essi permettono solo al sistema di riconoscervi rendendo la vostra visita ad Mamma Mia srl.it più piacevole e personalizzata. Mamma Mia srl.it può condividere le proprie statistiche aggregate (non individuali) di utilizzo, elaborate utilizzando gli indirizzi IP o a mezzo dei “cookies”, con propri partners commerciali, ma queste informazioni non includono alcun dato personale. I browser, comunque, offrono l’opzione di scegliere se accettare tutti i “cookies”, di essere avvertiti quando vengono richiesti “cookies” o di rifiutare qualsiasi “cookies”. Il rifiuto dei cookies non pregiudica in alcun modo la navigabilità del nostro sito web.

 

COOKIE POLICY

La presente Cookie Policy ha lo scopo di illustrare i tipi e le categorie di cookie, le finalità e le modalità di utilizzo dei cookie da parte di Mamma Mia srl, titolare del trattamento, con sede in Via Masolino da Panicale 2/4, 00195 Roma, nonché di fornire indicazioni agli utenti circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti sul sito (i “Siti”). L’utente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del d.lgs. 196/03, scrivendo all’indirizzo info@osteriamammamia.it, mentre per modificare le impostazioni sui cookie potrà procedere seguendo le indicazioni presenti in questa Cookie Policy. L’utente può esprimere il proprio consenso all’utilizzo dei cookie proseguendo la navigazione sul Sito, ovvero compiendo un’azione di scorrimento, cliccando su uno dei link interni delle pagine del Sito, oppure cliccando sul tasto “x” dell’informativa breve visibile (in basso a destra) ad ogni primo accesso sul Sito, come previsto dal provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali (n. 229 dell’8 maggio 2014). Si rappresenta che, nel caso di diniego all’utilizzo dei cookie, questo non impedirà la navigazione nella pagina web, salvo eventuali casi particolari, quali cookie di navigazione.

 

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono costituiti da porzioni di codice (file informatici o dati parziali) inviate da un server al browser Internet dell’utente, da detto browser memorizzati automaticamente sul computer dell’utente e rinviati automaticamente al server ad ogni occorrenza o successivo accesso al sito. Solitamente un cookie contiene il nome del sito internet dal quale il cookie stesso proviene, la durata vitale del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul dispositivo dell’utente) ed un valore, che di regola è un numero unico generato in modo casuale. Ad ogni visita successiva i cookie sono rinviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente e hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati ad un utente e ai suoi interessi. Se l’utente decide di disabilitare i cookie, ciò potrebbe influenzare e/o limitare la sua esperienza di navigazione all’interno dei Siti, per esempio potrebbe non essere in grado di visitare determinate sezioni di un Sito o potrebbe non ricevere informazioni personalizzate quando visita i Siti.

 

Come funzionano e come si eliminano i cookie?

Le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie, possono essere regolate modificando le impostazioni del proprio browser internet.

La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico, l’utente può tuttavia modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo dispositivo. Esistono diversi modi per gestire i cookie, a tal fine occorre fare riferimento al manuale di istruzioni o alla schermata di aiuto del proprio browser per verificare come regolare o modificare le impostazioni dello stesso. L’utente è abilitato, infatti, a modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato. Qui sotto il percorso da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:

Explorer: Blocco Cookie Explorer

Safari: Blocco Cookie Safari

Chrome: Blocco Cookie Chrome

Firefox: Blocco Cookie Firefox

 

Se l’utente usa dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere ai Siti (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), deve assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookie. Per eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.

 

Quali tipologie e categorie di cookie utilizza Mamma Mia srl e per quali finalità?

 

I Siti utilizzano diverse tipologie di cookie ognuna delle quali ha una specifica funzione. Mamma Mia srl utilizza i cookie per compilare statistiche anonime aggregate che consentono di capire come gli utenti utilizzano i Siti e per migliorare la struttura e i contenuti dei Siti stessi. Di seguito un elenco esplicativo.

 

Cookie tecnici

I cookie “tecnici” sono essenziali per il corretto funzionamento dei Siti e consentono agli utenti di navigare sui Siti e di sfruttarne le caratteristiche (ad esempio consentono la memorizzazione di azioni precedenti o permettono di salvare la sessione dell’utente e/o di svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dei Siti).

A questa categoria appartengono anche i cookie “analitici” che aiutano MAMMA MIA SRL a capire come gli utenti interagiscono con i Siti fornendo informazioni relative all’ultima pagina visitata, il numero di sezioni e pagine visitate, al tempo trascorso sui Siti e ad ogni vicenda sia emersa nel corso della navigazione, come ad esempio un messaggio di errore, e aiutano a comprendere ogni difficoltà che l’utente incontra nell’utilizzo dei Siti. Queste informazioni potrebbero essere associate a dettagli dell’utente quali indirizzo IP, dominio o browser; tuttavia, vengono analizzate insieme a informazioni di altri utenti in modo da non identificare un determinato utente rispetto all’altro. Questi cookie vengono raccolti e aggregati in forma anonima e consentono a MAMMA MIA SRL di migliorare la resa dei Siti.

Infine, i cookie di “funzionalità” permettono ai Siti di ricordare le scelte dell’utente (per esempio il nome utente) per fornire a quest’ultimo una navigazione più personalizzata ed ottimizzata. I cookie funzionali non sono indispensabili al funzionamento dei Siti, ma ne migliorano la qualità e l’esperienza di navigazione. Se non si accettano questi cookie, la resa e la funzionalità dei Siti potrebbero risultare inferiori e l’accesso ai contenuti dei Siti potrebbe risultare limitato.

 

Cookie di profilazione

I cookie di “targeting” o di “profilazione” sono utilizzati per presentare contenuti più adatti all’utente e ai suoi interessi. Possono essere utilizzati per visualizzare pubblicità mirate, per pubblicare inserzioni pubblicitarie personalizzate in base agli interessi dell’utente o per limitare il numero di volte che l’utente visualizza una pubblicità. Inoltre, aiutano a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sui Siti; MAMMA MIA SRL potrebbe usare questi cookie per ricordare i Siti che l’utente ha visitato e condividere queste informazioni con terze parti, incluse agenzie e inserzionisti che potrebbero usare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività che compiute dagli utenti sui Siti. I cookie di “condivisione” (o di social network) sono necessari per permettere all’utente di interagire con i Siti attraverso il proprio account social e servono, ad esempio, per esprimere un apprezzamento e per condividerlo con i relativi contatti social. I Siti di MAMMA MIA SRL utilizzano o possono utilizzare, anche in combinazione tra di loro, cookie:

– di “sessione” che vengono memorizzati sul computer dell’utente per mere esigenze tecnico-funzionali, per la trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito; essi si cancellano al termine della “sessione” (da cui il nome) con la chiusura del browser;

– “persistenti” che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti. Tramite i cookie persistenti gli utenti che accedono ai siti (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti a ogni visita.

 

Cookie di terza parte

Quando un utente utilizza i Siti, è possibile che vengano memorizzati alcuni cookie non controllati da MAMMA MIA SRL. Questo accade, per esempio, se l’utente visita una pagina che contiene contenuti di un sito web di terzi. Di conseguenza, l’utente riceverà cookie da questi servizi di terze parti. Sui cookie di terza parte MAMMA MIA SRL non ha il controllo delle informazioni fornite dal cookie e non ha accesso a tali dati. Queste informazioni sono controllate totalmente dalle società terze secondo quanto descritto nelle rispettive privacy policy. La tabella che segue riporta i cookie di terza parte presenti sui Siti MAMMA MIA SRL. Questi ultimi ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità del gestore terzo e sono suddivisi nelle seguenti macro-categorie:

– Analitici: sono i cookie utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l’accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l’utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).- Widgets. Rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l’utente nell’interazione con il programma stesso (a titolo esemplificativo sono widgets i cookie di Facebook, Google+, Twitter).Advertsing. Rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per erogare servizi pubblicitari all’interno di un sito.

Se l’utente non desidera ricevere cookie di terze parti sul proprio dispositivo potrà, attraverso i link di seguito riportati, accedere alle informative e ai moduli di consenso di dette terze parti ed escluderne il ricevimento. Questi cookie non vengono controllati direttamente dal Siti, pertanto, per revocare il consenso è necessario fare riferimento ai siti internet delle terze parti oppure fare riferimento al sito www.youronlinechoices.com/it/ per ottenere informazioni su come poter eliminare o gestire i cookie in base al browser utilizzato e per gestire le preferenze sui cookie di profilazione di terza parte.

Cookie Utilizzo primario Profilazione Link
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Aggiornamento delle informative

Le presenti informative relative alla privacy e ai cookie sono soggette a modifiche, pertanto si invita alla loro consultazione in maniera perioda. Ci si riserva il diritto di emendare o modificarle in qualsiasi momento, per adeguarla alle variazioni della normativa sulla protezione dei dati personali e sulla privacy in vigore. In caso di modifica sostanzale, la Società avrà cura di comunicare all’utente i cambiamenti apportati il prima possibile. Tali cambiamenti diverranno efficaci quattordici (14) giorni dopo l’invio della comunicazione e l’utilizzo dei Servizi successivamente a tale modifica comporterà l’accettazione degli stessi. Sarà richiesto il consenso solo in casi specifici.

Per qualsiasi informazione, si prega di contattare la Società all’indirizzo email info@osteriamammamia.it ovvero in

Via Masolino da Panicale 2/4,

00195 Roma

c/o MAMMA MIA SRL – Titolare del Trattamento Privacy.

 

Informativa aggiornata al 25.05.2018